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Création d’un business en ligne – Etape 2: Quel message pour sa cible?

De quoi s’agit-il?

Voici la deuxième étape de notre série d’articles consacrée à vous guider étape par étape pour démarrer et réussir dans l’entrepreunariat numérique au Cameroun. Alors que la première étape était focalisée sur comment bien choisir sa niche pour répondre à un besoin ponctuel des consommateurs, celle-ci vous guidera sur comment bien formuler votre message commercial, ce qui aidera à stimuler les ventes de vos produits et services en ligne. En écrivant ce message, il est important de vous en tenir à une formule qui a déjà fait ses preuves pour garantir vos résultats (ventes en ligne). Cette formule intègre certains éléments qui rendent votre offre irrésistible à vos clients potentiels. Ces éléments sont les suivants :

  • Cibler un public particulier
  • Créer un grand titre convaincant qui va susciter l’intérêt et la curiosité de vos clients potentiels
  • Donnez une description des problèmes qu’ils peuvent résoudre avec votre produit ou service
  • Établir votre expertise dans la niche
  • Inclure des témoignages et feedback de clients qui ont bénéficié de l’utilisation de votre produit / service
  • Ecrire sur les nombreux avantages de votre produit et comment les utilisateurs peuvent tirer le meilleur parti de ces avantages
  • Faites à vos lecteurs cibles une offre unique, difficile à refuser
  • Faites-leur savoir que vos produits et services bénéficient d’une forte garantie
  • Créer un sentiment d’urgence
  • Suggérer à vos potentiels clients une action à prendre immédiatement !

Peu importe la longueur de votre message, vous devez vous assurer d’informer les potentiels clients de « ce qu’ils gagnent en achetant votre produit/service>>. Ceci est un moyen efficace d’assurer plus de ventes dans votre plateforme en ligne . Après tout, avant d’acheter un produit ou d’accepter toute proposition de service pour vous-même, je suppose que vous vous assurez toujours en quoi il vous sera utile. Ce n’est qu’en ayant un taux de conversion important entre vos « visiteurs » et vos « acheteur » que vous pourriez faire de votre entreprise en ligne une source de revenu fiable et durable, d’où l’importance de ce message commercial.

Quelques astuces pour un message efficace

Explorons un peu plus en détails quelques-unes des techniques et astuces mentionnés ci-dessus, que vous devez utiliser dans l’élaboration de votre message :

  • Le ciblage d’un public précis :

    Vous avez un créneau /une niche en particulier que vous souhaitez deservir avec votre activité en ligne, et en tant que tel, votre message doit être conçu pour cibler les personnes de cette niche uniquement, et non tous les utilisateurs d’Internet. Bien connaître votre cible signifie que vous savez déjà ces gens veulent, leurs préférences et habitudes en ligne, les plateformes et sites concurrents qu’ils visitent, leurs questions ou commentaires laissés sur ces sites, ce qui devraient vous donner une idée encore plus précise de leurs besoins spécifiques. Armé de toutes ces données, vous pouvez donc écrire un message qui répondra à ces besoins spécifiques en montrant bien en quoi vos produits les aideront à résoudre ces besoins ou répondre ces questions.

  • Créez un titre Irrésistible :

    Vous devez formuler votre grand titre tel qu’il puisse susciter de l’intérêt et de la curiosité car il faut qu’il soit suffisamment accrocheur pour donner avoir envie de s’arrêter sur votre message et le lire en entier. Cela signifie qu’au lieu de simplement écrire quelque chose comme : “Bienvenue sur  Cameroun-Numerique, la reference à vos problèmes d’entrepreunariat numerique”, vous pouvez écrire par exemple : Vous allez apprendre comment devenir une entrepreneur numerique a succes en seulement 10 étapes facile à suivre, même sans connaissance informatique prealable”. Votre grand titre ne doit pas être vague et englobant, il doit être le plus spécifique possible par rapport au problème auquel le client fait face, et comment il a l’intention de le résoudre. Oui, lorsque votre titre est spécifique et pertinent, vos visiteurs voudront en savoir plus sur votre produit.

  • Ecrire une description complète des problèmes que votre produit peut résoudre :

    Ceci est un autre élément qui ne devrait pas être négligé lorsque vous rédigez votre message qui vous aidera à mieux vendre en ligne. Vous devez écrire une description précise du problème de votre client cible, en vous assurant que cette partie est écrite d’une manière qui montre que vous ressentez profondément leur douleur, leur angoisse, leur frustration, ou tout autre émotion liée à ce problème. Vous provoquerez ainsi chez eux l’envie de savoir comment vous allez résoudre cela, ce qui peut les inciter à acheter votre produit !

  • Établir votre expertise et votre notoriété / crédibilité :

    La concurrence devient de plus en plus rude dans l’espace numérique, avec de plus en plus de promoteur et d’entrepreneurs numériques qui essaye de se positionner. Si vous voulez vous distinguer de la masse et tirer votre épingle du jeu, il est important de vous positionner comme autorité dans votre niche, avec une expertise établie. Ceci est un élément différentiateur qui peut faire peser la balance de votre côté. Si vous êtes par exemple de la niche de « comment perdre du poids » vous pouvez surligner dans votre message que contrairement aux autres, vous êtes un nutritionniste qui sait exactement ce qu’il fait. Vous pouvez aussi indiquez avoir participer à des séminaires de formation avec des gens bien connu et a la notoriété irréprochable, en montrant des photos comme preuve à chaque fois.

  • Raconter les une histoire qui leur parle, qui fait appel à une émotion :

    Avez – vous des histoires touchantes qui ont conduit à votre choix d’offrir votre expertise dans la niche ? Laissez vos clients cibles apprendre ces histoires, raconter la leur avec passion. Ceci est une façon particulière de leur dire qu’il y a un visage humain derrière l’ entreprise en ligne , le site web et les produits qui sont offerts.

  • Inclure des témoignages :

    Il est capital de bâtir un lien de confiance avec vos clients potentiels. C’est là que les témoignages entrent en jeu. Avez – vous des clients qui ont utilisé vos produits et sont satisfaits des résultats ? Inciter les a donner leurs témoignages avec le plus de détails possibles. Ne pas oublier d’inclure le nom et l’emplacement du client. Cela montre qu’ils sont en fait réels, et permet de s’identifier facilement à eux. Voilà comment on brise la barrière du doute…

  • Ecrire sur les avantages et caractéristiques de votre produit :

    Votre objectif de base devrait être mis sur les avantages du produit. Donc, en tant que filiale de commercialisation, au lieu de seulement leur dire que le batteur est conçu pour la graisse de crème et de sucre plus efficacement que les mélangeurs à main (fonction), faites – leur savoir que le mélange stand fait le travail dans la moitié du temps et en même temps, permet d’ économiser leurs poignets du stress de tenir le batteur à main comme les tourbillonne (Fouetter prestations).

  • Ajouter une garantie claire :

    Lorsque vous donnez aux clients une bonne garantie sur vos produits, il ira un long chemin pour vous aider à bâtir une entreprise formidable qui aura un impact significatif sur votre revenu passif pour leur dire que vous tenez solidement par le produit que vous leur offrez les rassure dans une large mesure.

  • Créer un sentiment d’urgence :

    Ceci est un moyen efficace de faire que les lecteurs de votre site et les clients potentiels achètent votre produit tout de suite, et non plus tard. Vous pouvez le faire en leur disant par exemple que la quantité des produits disponible est limitée et que les gens se bouscule pour acheter, ou que c’est une offre unique seulement pour un temps limité. Parfois c’est exactement le coup de pouce dont la plupart des clients ont besoin pour passer à l’action et effectuer l’achat.

  • Suggérer une action à prendre :

    Après tous les efforts déployés, il est temps de demander au client potentiel d’agir. Vous pouvez utiliser des termes comme : « Pour profiter des nombreux avantages de ce produit, cliquez ici! » Une autre phrase pourrait etre: « Pour Recevoir une copie gratuite de votre ebook, commandez dès maintenant! » Si vous ne parvenez pas à inclure cet appel à l’action, vous êtes sûr de manquer plusieurs ventes qui pourraient avoir généré des revenus en plus pour votre entreprise en ligne .

Dans l’ensemble, votre message commercial est un moyen de communication fiable et efficace avec vos clients potentiels. Un message bien formulé vous permettra d’augmenté considérablement votre pourcentage de vente en ligne. Une fois cette étape terminée, vous devez passer à l’étape suivante qui se trouve ici .

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About the Author

FX DJIMGOU
François-Xavier DJIMGOU est Entrepreneur, Essayiste, Expert / Conseil en Cybersécurité / cyberdéfense qui milite et travaille pour une transformation numérique "sécurisée" en Afrique.

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